Vi utvecklar och utvecklas – Pintos sätt att betjäna

Precis som många andra industribranscher befinner sig också byggbranschen i kontinuerlig förändring. Det är bättre att leda utvecklingen än att följa den på håll. Pintos har under sina tiotals år av verksamhet fört utvecklingen framåt genom att identifiera och möta kundernas föränderliga behov. VD:n Tuomas Pere berättar hur Pintos medverkar till att ta byggandet mot 2020-talet.

De senaste åren har inneburit många förändringar för Pintos. Företagsköpet av Okaria innebar en ytterligare utvidgning av vårt sortiment av tillbehör till byggbeslag, resurserna i vår kundtjänst har utökats och webbplatsen förnyats – för att nämna några av ändringarna. Alla dessa åtgärder ingår i vår långsiktiga utveckling i spetsen för branschen. Vilka är de ändringar som vi vill påskynda?

Pintos betjänar många typer av kunder såväl inom industrin som bland byggfirmor och återförsäljare. Varje kund kan befinna sig i olika skeden av sina projekt och till och med i olika situationer under en och samma arbetsdag. Vi vill möta dessa olika behov genom att vara där vi behövs vid varje given tidpunkt. Du kan ringa medan du står intill schaktgropen, skicka e-post efter en arbetsdag som hunnit bli till kväll eller göra dina beställningar i vår nya nättjänst – det viktiga är att du når oss, får svar på dina frågor och kan skicka in din beställning.

Det är enklare för alla om samma företag levererar byggbeslagen, tillbehören till betongbyggandet och fästanordningar för träbyggen. ”Enbart betongen saknas” är beskrivande för vårt utbud, och en samlad beställning minskar extraarbetet enormt. Vår digra katalog förutsätter också att vi har diger kännedom om de produkter vi säljer. Det är viktigt för oss att kunna sätta oss in i kundens position, rekommendera lämpliga tillbehör och till exempel föreslå vilken beställningsvolym som är optimal med tanke på frakten.

För att beställningen ur vårt breda sortiment ska bli enkel krävs leveransförmåga så att inte byggarbetarna tvingas stå och rulla tummarna i väntan på varorna. Byggande beror i allt högre grad på att processens skeden anpassas till varandra, vilket ger leverantörens punktlighet stor vikt. Leveransförmåga betyder just förmåga och muskler: tillräckliga produktions- och leveransresurser så att vi också klarar av efterfrågetoppar, ofta i team som är förtrogna med respektive kunds behov. Varje vecka avgår partileveranser till alla hörn av Finland, och till huvudstadsregionen kan vi ofta leverera artiklar som beställs på morgonen redan samma dag!

Många som besökt våra fabriker har överraskats av att vi sist och slutligen opererar i så stor skala. Även om vi hör till de största i Finland när det gäller produktions- och leveranskapacitet, är vårt mål att Pintos ska vara lika lätt att närma sig som ett litet företag. Vi är ett finskt företag som har satsat på försäljningsresurserna och vill bygga upp ett gott förhållande till alla våra kunder.

Tillgängligheten, sortimentet och leveransförmågan ingår alla i ett övergripande mål: att göra byggandet och byggindustrin smidigare, effektivare och säkrare. Det finns många drivande krafter i den här utvecklingen. Vi eftersträvar produkter som gör det möjligt att agera lite bättre, och i större skala ackumuleras besparingarna. Att bygga med våra skräddarsydda beslag och högklassiga tillbehör främjar dessutom bevisligen arbetarskyddet.

Pintos grundades 1956 och vi har tillverkat byggbeslag sedan 1983. Därför säger vi att vi går på djupet när det gäller byggande – genom att verka tillsammans med och ute på plats bland våra kunder. Den kännedom om produkter och metoder som vi samlat på oss genom åren skapar också kontinuitet när nya generationer av planerare griper sig an jobbet. Genom att förnya oss, hitta på nya lösningar och utvidga vårt sortiment kommer Pintos också i fortsättningen av utvecklas och bedriva utvecklingsarbete enligt behoven i tiden.